Pare-brise cassé : quels sont vos droits et comment agir ?

Le pare-brise est un élément de sécurité essentiel de votre véhicule. En cas d’impact ou de fissure, il doit être réparé ou remplacé rapidement pour garantir une bonne visibilité et éviter que le dommage ne s’aggrave. Mais face à un sinistre, de nombreux automobilistes se posent des questions : que couvre mon assurance ? Suis-je libre de choisir mon réparateur ? Dois-je payer une franchise ? Ces interrogations sont encore trop souvent source de confusion, parfois entretenue par certaines compagnies d’assurance.


Que couvre l’assurance en cas de pare-brise cassé ?

La majorité des contrats d’assurance auto incluant la garantie bris de glace prennent en charge le remplacement du pare-brise cassé, souvent sans impact sur votre bonus-malus. Mais attention : votre assureur ne peut pas vous imposer un garage spécifique.

Depuis 2014, la loi Hamon protège votre liberté de choix. Vous êtes donc libre de confier votre véhicule à l’atelier de votre choix, que ce soit pour une réparation ou un remplacement de vitrage. Cette liberté vous permet de privilégier un professionnel de confiance, sans dépendre exclusivement du réseau de l’assurance.


La franchise et vos alternatives

Certaines assurances exigent une participation financière (franchise) lors du remplacement d’un pare-brise cassé, tandis que d’autres l’annulent si vous passez par un garage partenaire. Heureusement, il existe des alternatives : certains professionnels, comme GT Auto Services, proposent de racheter tout ou partie de votre franchise, quelle que soit votre compagnie.

Ainsi, vous pouvez remplacer votre pare-brise sans avancer de frais, tout en choisissant librement un technicien qualifié.


Normes et sécurité du remplacement

Le remplacement d’un pare-brise cassé doit respecter des normes strictes pour garantir votre sécurité :

  • Collage haute résistance
  • Temps de séchage contrôlé
  • Recalibrage des capteurs (ADAS, capteur de pluie, etc.)

Un garage expérimenté prend en compte tous ces paramètres pour vous restituer un véhicule parfaitement sécurisé. Chez GT Auto Services, nos techniciens suivent un protocole rigoureux, utilisent des vitrages équivalents à l’origine et se chargent de toutes les démarches avec votre assurance.


Conclusion : votre liberté, votre sécurité

En résumé, vous êtes libre de choisir où faire remplacer votre pare-brise, et vous pouvez souvent éviter la franchise. Ne vous laissez pas influencer par les recommandations automatiques de votre assureur : l’important est de confier votre véhicule à un professionnel fiable et transparent.

Contactez GT Auto Services pour un remplacement rapide, sécurisé et sans surprise. Nous intervenons avec ou sans rendez-vous et nous nous occupons de toutes les démarches avec votre assurance.

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